Política de Privacidade do App "Bike da Gente"

Última atualização: 22 de agosto de 2025

1. Introdução

Bem-vindo ao Bike da Gente. Sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são seus direitos em relação a eles.

2. Dados que Coletamos

Para fornecer nossos serviços, coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados Fornecidos Diretamente por Você: Durante o cadastro, coletamos seu nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, endereço completo (CEP, rua, número, etc.) e uma imagem do seu comprovante de residência.
• Dados de Uso e Localização: Coletamos sua localização geográfica para exibir o mapa de estações. Também registramos o histórico de suas corridas, incluindo a bicicleta utilizada, estação de início e fim, e horários.
• Dados de Pagamento: Para a segurança e garantia do serviço, solicitamos os dados de um cartão de crédito. Essas informações são processadas diretamente por nosso parceiro de pagamentos (Stripe) e não armazenamos os dados completos do seu cartão em nossos servidores. Armazenamos apenas um identificador seguro que nos permite realizar cobranças de taxas, se aplicável.
• Dados da Câmera: Solicitamos acesso à sua câmera unicamente para a leitura dos QR Codes das bicicletas e das estações, a fim de iniciar e finalizar suas corridas.
• Feedback do Usuário: Coletamos avaliações e comentários sobre as corridas e relatórios de problemas que você envia voluntariamente.

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Operar e manter o serviço de compartilhamento de bicicletas;
• Processar seu cadastro e validar sua identidade;
• Exibir o mapa de estações e sua localização em tempo real;
• Registrar seu histórico de corridas;
• Comunicar-nos com você sobre sua conta ou nossos serviços;
• Processar pagamentos de taxas por uso indevido, conforme nossos Termos de Uso;
• Melhorar nosso aplicativo e serviços com base no seu feedback.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com nosso provedor de backend (Supabase) e provedor de pagamentos (Stripe) para operar o serviço.
• Para cumprir com obrigações legais ou solicitações governamentais.
• Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do Bike da Gente, de nossos usuários ou do público.

5. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia e seguimos as melhores práticas do mercado para proteger seus dados.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Você pode editar suas informações de perfil diretamente no aplicativo na tela "Editar Perfil". Para solicitar a exclusão da sua conta e de todos os seus dados, utilize a opção "Excluir Conta" disponível na tela de edição de perfil.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: unobike1@gmail.com